Exclusão de Conta e Dados

Última atualização: 10 de agosto de 2026

Se você deseja excluir sua conta do UseAgenda e todos os dados associados a ela, siga as instruções abaixo.

Como solicitar a exclusão

Envie um e-mail para app.useagenda@gmail.com a partir do endereço de e-mail cadastrado na sua conta, com o assunto "Solicitação de exclusão de conta", informando o nome do seu negócio cadastrado no app.

O que é excluído

Ao confirmarmos sua solicitação, removemos permanentemente:

• Os dados da conta do seu negócio (nome, e-mail, telefone e configurações);
• Os dados de clientes cadastrados por você (nome, telefone, histórico de agendamentos e observações);
• O histórico financeiro e de atendimentos registrados no app;
• Pontos de fidelidade, pacotes e demais registros vinculados à sua conta.

Prazo

A exclusão é realizada em até 15 dias corridos após a confirmação do pedido. Alguns dados podem ser mantidos por período adicional apenas quando exigido por obrigação legal ou fiscal (por exemplo, registros financeiros que a legislação determine reter), mesmo após o encerramento da conta.

Dúvidas

Qualquer dúvida sobre esse processo pode ser enviada para app.useagenda@gmail.com. Veja também nossa Política de Privacidade.